Skip to content

สุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า

เราส่งเสริมด้านความตระหนักเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า

GRI 416
ISO 26000 and ISO 45001

แนวทางการดำเนินงาน

จากกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ ตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทฯ เราตระหนักถึงความสำคัญด้านสุขภาพและความปลอดภัยอย่างเสมอ โดยเฉพาะกิจกรรมที่ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมด้วย และดำเนินการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง การแบ่งปันความรู้และแนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัย ตั้งแต่กระบวนการรับสินค้า ส่งมอบ จัดเก็บ และการใช้งาน ซึ่งครอบคลุมถึงการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา ณ สถานที่ทำงานของลูกค้า  

นโยบาย : นโยบายการจัดการแบบบูรณาการ

ผู้มีส่วนได้เสีย :

ลูกค้า ชุมชน ผู้ให้บริการ หน่วยงานภาครัฐ และ พนักงาน

เป้าหมายระยะสั้น :

  1. ให้คำแนะนำด้านเทคนิค และความปลอดภัยในการดำเนินงานก่อสร้าง รวมถึงความรู้ทั่วไปด้านความปลอดภัย
  2. ระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้าและบริการไม่น้อยกว่า 85%

เป้าหมายระยะยาว :

  1. สร้างเครือข่ายพันธมิตรด้านเทคนิคการก่อสร้างถนนและความปลอดภัย

ผลการดำเนินงานที่สำคัญประจำปี 2565 :

  • ให้คำแนะนำด้านเทคนิคและความปลอดภัยการดำเนินงานจำนวน 8 ครั้ง
  • ระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้าและบริการเท่ากับ 93.45%
  • จัดกิจกรรมการแบ่งปันความรู้และส่งเสริมความตระหนักด้านความปลอดภัยผ่านช่องทางออนไลน์ ในช่วงการระบาดของ COVID-19

“0”

จำนวนข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการ