ธรรมาภิบาลและจริยธรรม
ธรรมาภิบาลและจริยธรรม
บทนำ
ผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย
การกำกับดูแลกิจการที่ดีและการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม ซึ่งครอบคลุมการกำกับดูแลโดยคณะกรรมการบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ การยึดมั่นในจริยธรรมทางธุรกิจ กลยุทธ์ทางภาษีที่รอบคอบ ตลอดจนการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ ล้วนเป็นรากฐานสำคัญในการดำเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัทฯ ตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่กลุ่มผู้ลงทุนและผู้มีส่วนได้เสีย ในทางกลับกัน การปฏิบัติที่ไม่เป็นไปตามหลักจริยธรรมและกฎหมาย/ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ และส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้เสียในระยะยาว
แนวทางการบริหารจัดการ
นโยบายและความมุ่งมั่น
การกำกับดูแลกิจการที่ดี
จริยธรรมทางธุรกิจ
กลยุทธ์ทางภาษี
การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ของสารสนเทศ
แนวปฏิบัติ
การกำกับดูแลกิจการที่ดี
เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างโปร่งใส มีความรับผิดชอบ และคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของผู้ถือหุ้นทุกกลุ่ม รวมถึงผู้ถือหุ้นรายย่อยกลุ่มบริษัทฯ มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยให้ความสำคัญกับคณะกรรมการที่มีความเป็นอิสระ ความหลากหลาย และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ รวมถึงการถ่วงดุลอำนาจที่มีประสิทธิภาพ และการกำหนดบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบอย่างชัดเจน
โครงสร้างและองค์ประกอบของคณะกรรมการบริษัท
ตามพระราชบัญญัติบริษัทมหาชนจำกัด พ.ศ. 2535 กลุ่มบริษัทฯ ใช้ระบบคณะกรรมการแบบระดับเดียว (One-Tier Board System) ซึ่งประกอบด้วยกรรมการบริหาร กรรมการอิสระ และกรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหาร โดยมีองค์ประกอบของคณะกรรมการบริษัท ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 และวันที่ 9 เมษายน 2569 ดังนี้
ความเป็นอิสระของคณะกรรมการ
กลุ่มบริษัทฯ ตระหนักถึงบทบาทสำคัญของกรรมการอิสระ รวมถึงประธานกรรมการที่เป็นอิสระในการปกป้องผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นและสนับสนุนการตัดสินใจอย่างเป็นกลาง ดังนั้น กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินการแต่งตั้งกรรมการอิสระ ตามหลักเกณฑ์ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์และสามารถปฏิบัติหน้าที่กำกับดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความหลากหลายของคณะกรรมการ
เนื่องจากการกำกับดูแลที่ดีของคณะกรรมการบริษัทต้องอาศัยคณะกรรมการที่มีความหลากหลายทั้งในด้านทักษะ ประสบการณ์ และองค์ประกอบของคณะกรรมการ กลุ่มบริษัทฯ จึงได้กำหนดนโยบายการกำหนดคุณสมบัติและการสรรหากรรมการบริษัท ซึ่งไม่จำกัดหรือแบ่งแยกในเรื่อง เพศ อายุ เชื้อชาติ และสัญชาติ โดยกลุ่มบริษัทฯ มุ่งเพิ่มสัดส่วนความหลากหลายทางเพศในคณะกรรมการ และกำหนดให้ปัจจัยด้านเพศเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญในการพิจารณาสรรหาและแต่งตั้งกรรมการ
ความรับผิดชอบของคณะกรรมการ
ความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริษัทถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของการกำกับดูแลกิจการที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น โดยตัวชี้วัดสำคัญด้านความรับผิดชอบของคณะกรรมการ ได้แก่ อัตราการเข้าร่วมประชุม การดำรงตำแหน่งกรรมการในบริษัทอื่น การประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการ และการกำหนดขอบเขตความรับผิดของกรรมการอย่างเหมาะสม อีกทั้งยังมีกลไกกำกับดูแลเพิ่มเติม เช่น การออกจากตำแหน่งตามวาระของกรรมการ และข้อกำหนดเกี่ยวกับการขออนุมัติจากผู้ถือหุ้น และการวางแผนสืบทอดตำแหน่งสำหรับกรรมการผู้จัดการใหญ่ ซึ่งจะช่วยปกป้องผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นในระยะยาวได้ดียิ่งขึ้น
ในปี 2568 คณะกรรมการบริษัทได้แสดงให้เห็นถึงแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยมีอัตราการเข้าร่วมประชุมเฉลี่ยร้อยละ 93.67 และมีการกำหนดข้อจำกัดให้กรรมการสามารถดำรงตำแหน่งกรรมการในบริษัทจดทะเบียนได้ไม่เกิน 5 แห่ง
ความรับผิดของกรรมการเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำหนดให้กรรมการต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุจริตและด้วยความระมัดระวังตามสมควร อีกทั้งยังต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการละเลยต่อหน้าที่หรือการฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิภาพของคณะกรรมการได้รับการเสริมสร้างให้ดียิ่งขึ้นผ่านการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี ซึ่งมีการดำเนินการทั้งในระดับรายบุคคลและระดับคณะกรรมการโดยรวม
นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับการคุ้มครองสิทธิของผู้ถือหุ้นผ่านกรอบการกำกับดูแลกิจการที่เข้มแข็ง โดยกรรมการจำนวนหนึ่งในสามจะออกจากตำแหน่งตามวาระในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปีแต่ละครั้ง และวาระการประชุมใดที่ต้องได้รับอนุมัติจากผู้ถือหุ้น คณะกรรมการบริษัทจะเป็นผู้พิจารณาและนำเสนอวาระดังกล่าวต่อผู้ถือหุ้น อีกทั้งคณะกรรมการยังได้จัดทำแผนการสืบทอดตำแหน่งสำหรับกรรมการผู้จัดการใหญ่ เพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องในการบริหารงาน
ประสบการณ์และวาระการดำรงตำแหน่งของคณะกรรมการ
องค์ประกอบของคณะกรรมการบริษัทสะท้อนถึงความสมดุลระหว่างความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและการนำมุมมองใหม่มาสู่การกำกับดูแล โดยประสบการณ์ของกรรมการช่วยสนับสนุนการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับธุรกิจหลักของกลุ่มบริษัทฯ
นอกจากนี้ ระยะเวลาการดำรงตำแหน่งของคณะกรรมการยังช่วยสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงาน ความเสี่ยง และการสร้างคุณค่าในระยะยาว ส่งผลให้คณะกรรมการบริษัทสามารถปฏิบัติหน้าที่กำกับดูแลและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
คณะกรรมการบริษัทมีระยะเวลาดำรงตำแหน่งรวมเฉลี่ยอยู่ที่ 11.59 ปี โดยในจำนวนกรรมการทั้ง 14 ท่านนั้น มีกรรมการอิสระจำนวน 7 ท่าน และกรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหารจำนวน 5 ท่าน ที่มีประสบการณ์การทำงานซึ่งสอดคล้องกับธุรกิจของกลุ่มบริษัทฯ
ค่าตอบแทน
แนวทางของกลุ่มบริษัทฯ ในการกำหนดค่าตอบแทนสำหรับกรรมการผู้จัดการใหญ่ มุ่งเน้นการเชื่อมโยงค่าตอบแทนเข้ากับผลการดำเนินงานและการสร้างมูลค่าอย่างยั่งยืน โดยมีการประเมินผลการดำเนินงานของกรรมการผู้จัดการใหญ่เทียบกับตัวชี้วัดทั้งทางการเงินและที่ไม่ใช่ทางการเงินที่กำหนดไว้ ดังนี้
- ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญ ได้แก่ รายได้ กำไรขั้นต้น กำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (EBITDA) และอัตรากำไรสุทธิ ส่วนแบ่งการตลาดทั้งในประเทศไทยและของบริษัทย่อยในต่างประเทศ รวมถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ผลตอบแทนจากสินทรัพย์ (ROA) ผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (ROE) และผลตอบแทนรวมของผู้ถือหุ้น (Shareholders’ returns)
- ตัวชี้วัดสำคัญที่ไม่ใช่ตัวเลขทางการเงิน ได้แก่ ความคืบหน้าในการดำเนินงานตามวิสัยทัศน์ 2568 ผลการดำเนินงานด้าน ESG และการนำระบบบริหารจัดการความเสี่ยงองค์กรไปใช้ในบริษัทย่อยในต่างประเทศ
ความเป็นเจ้าของและการถือหุ้น
โครงสร้างความเป็นเจ้าของ เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการกำกับดูแลกิจการที่สะท้อนให้เห็นถึงสัดส่วนความเป็นเจ้าของระหว่างฝ่ายบริหาร ภาครัฐ และครอบครัว (ผู้ถือหุ้นรายใหญ่) ทั้งนี้ ความเป็นเจ้าและการถือหุ้นของฝ่ายบริหาร มีส่วนช่วยให้การดำเนินงานสอดคล้องกับผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นมากยิ่งขึ้น
ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 โครงสร้างการถือหุ้นของกลุ่มบริษัทฯ มีรายละเอียดดังนี้
- กรรมการผู้จัดการใหญ่และผู้บริหารระดับสูงถือหุ้นในบริษัทจำนวน 3,000,000 หุ้น และ 471,000 หุ้น ตามลำดับ เพื่อส่งเสริมการสร้างมูลค่าให้แก่ผู้ถือหุ้นในระยะยาว
- สัดส่วนการถือหุ้นโดยภาครัฐในกลุ่มบริษัทฯ คิดเป็นสัดส่วนน้อยกว่าร้อยละ 5 ของจำนวนหุ้นทั้งหมด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเป็นอิสระในการดำเนินงานของบริษัท
- ผู้ก่อตั้งหรือสมาชิกในครอบครัวของผู้ก่อตั้ง มีสิทธิออกเสียงในกลุ่มบริษัทฯ ไม่เกินกว่าร้อยละ 5 ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในรายงานประจำปี (e-One Report) ของกลุ่มบริษัทฯ
- ตามที่ระบุไว้ในข้อบังคับของบริษัท ผู้ถือหุ้นแต่ละรายมีสิทธิออกเสียงเท่าเทียมกันตามสัดส่วนการถือหุ้น (หุ้น 1 หุ้น มีสิทธิออกเสียงเท่ากับ 1 เสียง)
การกำกับดูแลด้านความยั่งยืน
คณะกรรมการบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบสูงสุดในการกำกับดูแลประเด็นด้านความยั่งยืน โดยได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมการการพัฒนาอย่างยั่งยืนและกำกับดูแลกิจการที่ดี ซึ่งมีหน้าที่กำกับดูแลด้านการกำกับดูแลกิจการและการพัฒนาอย่างยั่งยืนโดยเฉพาะ
ในระดับบริหาร ความรับผิดชอบด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนจะถูกมอบหมายให้แก่ผู้จัดการอาวุโสที่ทำหน้าที่กำกับดูแลฝ่ายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร โดยผู้จัดการอาวุโสท่านนี้จะรายงานตรงต่อกรรมการผู้จัดการใหญ่ โครงสร้างดังกล่าวช่วยให้มั่นใจได้ถึงความรับผิดชอบที่ชัดเจน การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และการสอดประสานกันระหว่างลำดับความสำคัญด้านความยั่งยืนกับทิศทางเชิงกลยุทธ์
จริยธรรมทางธุรกิจ
จริยธรรมทางธุรกิจถือเป็นรากฐานสำคัญขององค์กรที่มีการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ กลุ่มบริษัทฯ ได้ผนวกหลักความซื่อสัตย์สุจริตเข้าไว้ในการดำเนินธุรกิจทุกระดับ ผ่านการนำจรรยาบรรณ และนโยบายต่อต้านการคอร์รัปชันมาปฏิบัติ ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการต่อต้านการให้และรับสินบน รวมถึงมีช่องทางสำหรับการแจ้งเบาะแสที่เข้าถึงได้ง่ายและกระบวนการรายงานการฝ่าฝืนที่โปร่งใส มาตรการเหล่านี้ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้เสีย พร้อมทั้งรับประกันว่าพนักงาน พันธมิตรทางธุรกิจ และสาธารณชนจะได้รับการคุ้มครองอย่างมีประสิทธิภาพ
จรรยาบรรณ
จรรยาบรรณของกลุ่มบริษัทฯ ครอบคลุมประเด็นต่าง ๆ อย่างครบถ้วน ได้แก่ การต่อต้านการคอร์รัปชันและการให้สินบน การป้องกันการเลือกปฏิบัติ การรักษาความลับของข้อมูล ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การต่อต้านการผูกขาด การป้องกันการประพฤติมิชอบทางการเงิน รวมถึงการฟอกเงินและการซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายใน ตลอดจนความรับผิดชอบด้านสิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัย และความปลอดภัย
จรรยาบรรณดังกล่าว ได้รับการสนับสนุนด้วยกลไกการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียนที่เป็นทางการ เพื่อให้มั่นใจถึงความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และการคุ้มครองผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณอย่างเคร่งครัด ในการนี้ กลุ่มบริษัทฯ กำหนดให้มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับจรรยาบรรณอย่างเป็นทางการ โดยกำหนดให้พนักงานต้องยืนยันรับทราบจรรยาบรรณผ่านระบบภายในในรูปแบบดิจิทัลเป็นประจำทุกปี นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทฯ จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับจรรยาบรรณแก่พนักงานใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปฐมนิเทศพนักงาน
นโยบายต่อต้านคอร์รัปชันและการประเมินความเสี่ยงด้านคอร์รัปชัน
กลุ่มบริษัทฯ มีนโยบายต่อต้านคอร์รัปชันที่ผ่านการอนุมัติจากคณะกรรมการบริษัท โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการคอร์รัปชันในทุกด้านของการดำเนินงานและตลอดห่วงโซ่คุณค่า อีกทั้งยังช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ธุรกิจ
เพื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการต่อต้านคอร์รัปชันอย่างเป็นรูปธรรม กลุ่มบริษัทฯ ได้รับการรับรองจากโครงการแนวร่วมคอร์รัปชันต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) โดยแนวทางการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การกำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการกำกับดูแล การประเมินความเสี่ยง การควบคุมภายใน การตรวจสอบสถานะของคู่ค้าและบุคคลภายนอก การฝึกอบรมพนักงาน และช่องทางการแจ้งเบาะแส รวมถึงกระบวนการติดตามผล การตรวจสอบข้อเท็จจริง และการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง มาตรการเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแนวปฏิบัติด้านการต่อต้านคอร์รัปชันจะเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการดำเนินงาน
ในด้านการประเมินความเสี่ยง กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านคอร์รัปชันอย่างเป็นระบบ ทั้งในส่วนของการดำเนินงานภายในองค์กรและที่เกี่ยวข้องกับตัวกลางหรือคู่ค้าทางธุรกิจ เช่น พันธมิตรทางธุรกิจและคู่ค้า กระบวนการดังกล่าวอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของสำนักบริหารความเสี่ยง โดยมีคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ทำหน้าที่กำกับดูแลและจัดทำแผนบรรเทาความเสี่ยงที่เหมาะสม
นอกจากนี้ หน่วยงานตรวจสอบภายในยังทำหน้าที่ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการควบคุมเพื่อป้องกันการคอร์รัปชันอย่างเป็นอิสระ และรายงานผลการตรวจสอบต่อคณะกรรมการตรวจสอบ โดยตรงเป็นประจำทุกปี
กลไกการรับแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน
กลไกการรับแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการปฏิบัติตามจรรยาบรรณ และนโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน กลุ่มบริษัทฯ ได้จัดให้มีระบบรับแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียนที่ปลอดภัยและรักษาความลับของผู้แจ้งเบาะแส เพื่อให้พนักงานและบุคคลภายนอกสามารถรายงานพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการกระทำผิด รวมถึงการติดสินบนและการคอร์รัปชัน โดยมีการกำหนดช่องทางเฉพาะสำหรับการรับเรื่องร้องเรียนโดยตรงผ่านผู้รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย ได้แก่ กรรมการอิสระ รองกรรมการผู้จัดการ สายบริหารทรัพยากรบุคคล ผู้ดำรงตำแหน่งสูงสุดของฝ่ายตรวจสอบภายใน และเลขานุการบริษัท
เมื่อได้รับรายงานเบาะแสที่มีมูลและน่าเชื่อถือ จะมีการแต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อดำเนินการสอบสวนอย่างโปร่งใสและอยู่ภายใต้กรอบเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ ข้อมูลในรายงานทั้งหมดจะได้รับการเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด โดยฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลจะทำหน้าที่กำกับดูแลการรวบรวมรายงานผลการสอบสวน รวมถึงการแจ้งผลอย่างเป็นทางการไปยังผู้แจ้งเบาะแส คณะกรรมการบริษัท และกรรมการผู้จัดการใหญ่
กลยุทธ์ทางภาษี
กลุ่มบริษัทฯ มุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาลและการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ควบคู่ไปกับการเป็นพลเมืองที่ดีตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งครอบคลุมทั้งมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ กลุ่มบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเจตนารมณ์และข้อกำหนดของกฎหมายในประเทศที่กลุ่มบริษัทฯ เข้าไปดำเนินธุรกิจ
การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ
เนื่องจากความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศที่เพิ่มมากขึ้น และอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน การเงิน และชื่อเสียง กลุ่มบริษัทฯ จึงได้นำกรอบการทำงานที่ครอบคลุมมาใช้ ซึ่งรวมถึงการกำกับดูแลด้านความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศและแผนงานสำหรับการดำเนินงาน
การกำกับดูแลความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ
ความมั่นคงปลอดภัยทางสารสนเทศถูกระบุว่าเป็นความเสี่ยงสำคัญของกลุ่มบริษัทฯ ในระดับผู้บริหาร ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศขึ้นตรงต่อรองกรรมการผู้จัดการ สายบัญชีและการเงิน และบริหารจัดการความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางสารสนเทศอย่างเชิงรุกผ่านการประเมินอย่างสม่ำเสมอ แผนการบรรเทาความเสี่ยง และการรายงานรายไตรมาสต่อคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง รายงานเหล่านี้ได้รับการทบทวนโดยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ประกอบด้วยคำอธิบายความเสี่ยง ระดับความเสี่ยง ตัวชี้วัดความเสี่ยงหลัก และผลการดำเนินงานของตัวชี้วัดความเสี่ยงหลัก จากนั้นจะรายงานต่อคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริษัท เพื่อให้มั่นใจถึงการกำกับดูแลที่เข้มแข็งและการควบคุมความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อเสริมสร้างกรอบการกำกับดูแลนี้ คณะกรรมการบริษัทได้อนุมัตินโยบายความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความสมบูรณ์และการปกป้องข้อมูล การตรวจสอบและการตอบสนองต่อภัยคุกคาม การมอบหมายความรับผิดชอบที่ชัดเจนทั่วทั้งกลุ่ม และข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศสำหรับบุคคลภายนอก ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงแนวทางที่ครอบคลุมและเชิงรุกในการจัดการสารสนเทศความมั่นคงปลอดภัยทางสารสนเทศ
โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ
เพื่อนำกรอบการรักษาความปลอดภัยสารสนเทศไปใช้ให้เกิดผล กลุ่มบริษัทฯ ได้ดำเนินการตามมาตรการที่เป็นระบบเพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกัน การตรวจจับ และการตอบสนองต่อความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศถูกบูรณาการเข้ากับการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลที่สำคัญในระหว่างที่เกิดเหตุขัดข้อง
กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินการวิเคราะห์ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยสารสนเทศอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบช่องโหว่หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย และเหตุการณ์ที่ได้รับรายงาน รวมถึงจัดอบรมด้านความปลอดภัยสารสนเทศสำหรับพนักงาน กลุ่มบริษัทฯ ได้จัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยสารสนเทศเพื่อตรวจสอบความสามารถในการกู้คืนข้อมูล แอปพลิเคชัน และการดำเนินงานที่สำคัญด้วยข้อมูลสำรองที่จัดเตรียมไว้
เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ กลุ่มบริษัทฯ จัดการฝึกอบรมด้านความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง และดำเนินการตรวจสอบภายในตามรอบเวลาที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและผลักดันให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 ยังแสดงให้เห็นถึงการดำเนินงานที่สอดคล้องกับมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล อีกทั้งยังเป็นการยืนยันจากหน่วยงานภายนอกที่เป็นอิสระเกี่ยวกับระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศของกลุ่มบริษัทฯ อีกด้วย
ผลการดำเนินงานที่สำคัญ
การรายงานข้อมูลทางภาษี
การดำเนินนโยบายด้านภาษีถือเป็นรากฐานสำคัญสู่ความโปร่งใสและธรรมาภิบาลที่ดี ทั้งนี้ ประเทศที่กลุ่มบริษัทฯ มีการดำเนินงานในปี 2568 พร้อมด้วยข้อมูลกิจกรรมทางธุรกิจหลัก รายได้ กำไร (ขาดทุน) ก่อนหักภาษีเงินได้ ภาษีเงินได้ค้างจ่าย ค่าใช้จ่ายภาษีเงินได้ การจ่ายภาษีเงินได้ และจำนวนพนักงาน โดยมีรายละเอียดดังนี้
นิติบุคคลและกิจกรรมทางธุรกิจหลักจำแนกตามสถานที่ตั้ง
อัตราภาษีที่แท้จริง
อัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลของกลุ่มบริษัทฯ อยู่ในช่วงระหว่างร้อยละ 17 ถึงร้อยละ 25 โดยอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลของประเทศไทยอยู่ที่ร้อยละ 20 ซึ่งในปี 2568 กลุ่มบริษัทฯ มีอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลที่ร้อยละ 27 ตามงบการเงินรวม และร้อยละ 14 ตามงบการเงินเฉพาะกิจการ
คำอธิบายความแตกต่างของภาษีเงินได้นิติบุคคลและอัตราภาษีที่แท้จริง
รายการผลแตกต่างระหว่างภาษีเงินได้นิติบุคคลประเทศไทย (ร้อยละ 20) และอัตราภาษีที่แท้จริงแสดงรายละเอียดได้ดังนี้
โครงการโดดเด่น
การต่ออายุการรับรองโดยแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการคอร์รัปชัน (CAC)
การต่ออายุการรับรอง CAC ของกลุ่มบริษัทฯ ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการรักษามาตรฐานระดับสูงด้านความโปร่งใส ความซื่อสัตย์สุจริต และแนวปฏิบัติในการต่อต้านการคอร์รัปชัน นอกเหนือจากการแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดแล้ว การต่ออายุการรับรอง CAC ยังช่วยเสริมสร้างศักยภาพของกลุ่มบริษัทฯ ในการระบุ ประเมิน และลดความเสี่ยงด้านการคอร์รัปชันอย่างเป็นระบบ ผ่านการยกระดับระบบการควบคุมภายในและกลไกการกำกับดูแลกิจการ ทั้งนี้ กลุ่มบริษัทฯ ประสบความสำเร็จในการต่ออายุการรับรองเป็นครั้งที่ 3 ภายใต้โครงการแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการคอร์รัปชัน (CAC) โดยผลการรับรองดังกล่าวมีผลครอบคลุมไปจนถึงปี 2572
การจัดประเภทและการระบุสถานะข้อมูล
เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล กลุ่มบริษัทฯ ได้นำการจัดประเภทและการระบุสถานะข้อมูลมาใช้ ระบบนี้ช่วยปกป้องข้อมูลโดยการระบุ จำแนกประเภท และกำหนดสถานะให้กับข้อมูลที่มีความสำคัญอย่างเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะมีการจัดการอย่างปลอดภัย มีการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด และมีการคุ้มครองข้อมูลครอบคลุมทุกระบบและแอปพลิเคชัน
